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中職聯隊1晚在福岡巨蛋再戰即將參加經典賽（WBC）的日本隊，沒有再演出驚奇，在日本隊投手群壓制下，僅攻得1分，終場1比9輸球。前一戰3打數都是安打還轟出2分彈的王柏融，沒有太多好球可打，倒是統一獅小將陳傑憲表現不錯，敲出3支安打，打回中職聯隊唯一的1分。

日本隊此戰投手群回穩，讀賣巨人隊菅野智之先發4局，羅德隊石川步中繼3局，強力壓制了中職聯隊的打擊火力，他們兩人讓中職聯隊打出7支安打，只比日本隊少2支，但串連不起來，無法大量取分，僅在7局下讓中職聯隊靠著林威廷、陳傑憲的連續安打攻得1分。

王柏融第一戰發揮打擊火力，讓日本人大吃一驚，這一戰4局下又從菅野智之手中敲出安打，接下來日本隊選擇不與王柏融硬拚，而王柏融也能耐住性子選球，連續被保送2次，4次打擊3次上壘，王柏融的表現依舊可圈可點。

其實此戰比賽前段，鄭凱文與艾迪頓兩人表現不差，鄭凱文1局上就被山田哲人轟出陽春彈，艾迪頓壓住第3局及第4局，5局上才失守，失掉2分，5局結束中職聯隊僅以0比3落後，情勢仍有可為。

可惜的是中職聯隊投手戰力不整齊，林羿豪壓不住，加上隊友守備不幫忙，只投0.1局就失掉4分，1分責失，鄭錡鴻投1.2局再失2分，兩名投手各投出2次保送，控球不佳，也讓中職聯隊失去逆轉戰局的可能性。

從此戰中職聯隊的投手群表現來對照，就可以了解第一戰賽格威的表現有多棒，他投4局只被擊出1支安打沒失分，讓中職聯隊打擊群能夠安心搶分，贏得令人驚奇的一勝。

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▲「以客為尊」？有員工忍不住怒吼「我也是有爹有娘的好嗎？」（圖／來源自東森新聞。）

財經中心／綜合報導

奧客到底是天生的，還是被店家寵出來的？有網友在Dcard上發文表示，自己原本在知名賣場擔任收銀員，早就對台灣的奧客見怪不怪了；沒想到近來轉任服務中心人員，他才知道什麼叫奧客無極限；然而他更無奈的是，因公司政策表明「說YES滿足顧客需求」，遇到無理的要求也得賠笑臉以客為尊，讓他忍不住懷疑，是不是公司政策才造就台灣的奧客呢？

網友表示，東西壞掉來退貨合情合理，有瑕疵的東西一定退原價，但可否不要一過來就罵員工？東西又不是他們製造的，罵他們有用嗎？不如直接跟廠商反應更快。再者，有些客人愛買又愛退貨，退貨理由又很多，一星期至少會看到同一張臉三次，而且還不少人都喜歡這樣，「最近聽過最瞎的是客人買鬧鐘要退貨，問他商品有什麼問題嗎？他居然說：沒有阿因為鬧鐘太吵了。」讓網友忍不住想問到底哪個鬧鐘不吵的，要不要乾脆睡覺帶耳塞好了？

「要退貨可以，但請不要編一些很奇怪的理由，真的想不到理由，就說不喜歡就好了。」另外網友也提醒，打統編退換貨要帶統編章，且發票明細最好都帶、商品條碼盡量都留著。因退貨牽扯稅額問題，工作人員一定會看的比較仔細，希望顧客有點耐心，不要再說自己趕時間然後一直碎念。

▲賣場的員工政策，最右上角可見「說YES滿足顧客需求」。（圖／網友提供）

再來網友提到，只要是機器都會有故障的可能，若刷卡機感應失敗，這是一個非常非常小的問題，只要再感應一次就好了，但卻常常遇到客人劈頭就罵「你們是不是要盜刷我的卡片？」，逼得網友只好直接打去銀行確認，還要銀行打到客人手機才甘願。「『基本上』信用卡沒有跑單據出來，都不會有盜刷的情況，每一張信用卡的後面都有電話，可以自己打電話確認喔」。

最後網友說道，明明已經有停車票卡出場前，要先去投繳費機過卡一下的告示，卻仍有許多客人問為什麼要投繳費機？經過網友耐心解釋，表示賣場是折抵停車，最多折抵四個小時，出去的時候投繳費機過卡消磁，卻仍遇到客人大罵「投繳費機？我是還要繳錢喔？為什麼要我要去投繳費機，其他店都不用？」結果客人出去硬是不過卡消磁，被擋住了，還客訴員工，讓工作人員平白無故必須被老闆罵，讓網友表示十分無奈。

此篇文章得到許多網友迴響，有人表示「身為曾經服務中心的一員對於你的話不能認同更多了！缺啥都來找服務中心，only yes的意思根本就是賤踏員工的尊嚴。我也是有爹有娘的好嗎？」、「有客人買還沒熟的香蕉回家，結果晚上我去收退貨時那串香蕉上面貼著退貨原因『還沒熟不能吃』，這位客人，你有帶腦袋出門嗎？」、「無條件退貨真的很寵客人。酒喝一半，退；菜買很久說爛了，退」、「是政策爛，根本奧客養成地」



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